بالتوافق مع أهدافنا الإستراتيجية الشاملة ، نحن نكرس لتقديم الدعم الشامل لمنتجاتنا ، بما في ذلك المحركات ومجموعات المولدات. يقدم فريقنا المساعدة التقنية في الوقت المناسب في الموقع للعملاء والوكلاء المحليين والدوليين. وهذا يشمل:
نحن نسعى جاهدين لمعالجة مشكلات المنتج على الفور وحل استفسارات العملاء والشكاوى. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم التدريب على تعزيز المهارات لموظفي العملاء والوكيل لضمان استخدام المنتج الأمثل وصيانته.
يتضمن التزامنا بتميز الخدمة هدفًا للدعم الفني: سيتم معالجة الإخفاقات العامة في غضون 24 ساعة.
